Komórkowa sieć T-Mobile Polska postanowiła zamknąć program lojalnościowy Era Premia, by w przyszłym roku uruchomić nowy. Działanie operatora budzi wiele kontrowersji wśród klientów.
"Ostatnio wiele się zmieniło - marka Era została zastąpiona globalną marką T-Mobile. (...) Jednocześnie chcielibyśmy poinformować, iż w związku z tymi zmianami, Program Era Premia zostanie zakończony 6 września 2011 roku" - informuje abonentów operator.
Pocieszający jest fakt, że do czasu zamknięcia programu jego uczestnicy mogą zbierać punkty na swoich kontach, z kolei okres w którym można wymieniać punkty na nagrody przedłużono do 15 listopada 2011 roku.
Ze zmian nie są zadowoleni abonenci sieci T-Mobile, którzy aktywnie uczestniczyli w programie Era Premia. W internecie roi się od negatywnych komentarzy pod adresem operatora. Klienci narzekają m.in. na brak informacji o zakończeniu programu oraz na krótki czas na wymianę punktów.
Na pocieszenie rozgoryczonych klientów T-Mobile obiecuje: "W przyszłym roku otwieramy nowy, jeszcze atrakcyjniejszy program".
źródło: media2Jeśli chcesz otrzymywać wyczerpujące informacje z serwisu MRT Net, zaprenumeruj nasz Newsletter